PENS STUDIO

[ SIKÇA SORULANLAR ]

Merak ettikleriniz.

Çalışma şeklimiz, süreç, süre ve bütçe hakkında en çok sorulanları bir araya getirdik. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın, aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.

ÇALIŞMA ŞEKLİ

Süreç nasıl başlıyor?

İlk adım kısa bir tanışma görüşmesi. Projenin kapsamını, hedefinizi ve zamanlamayı konuşuyoruz. Ardından kapsamı, takvimi ve bütçeyi içeren bir teklif hazırlıyoruz. Teklif onaylandığında keşif aşamasıyla çalışmaya başlıyoruz.

Uzaktan mı çalışıyorsunuz?

Evet, projelerin büyük kısmını uzaktan yürütüyoruz. İstanbul'daysanız keşif ve sunum toplantılarını yüz yüze yapmayı tercih ediyoruz. Çekim gerektiren işlerde ise ekip yerinde oluyor.

Aynı anda kaç proje yürütüyorsunuz?

Küçük bir stüdyoyuz ve bunu bilinçli tercih ediyoruz. Aynı dönemde sınırlı sayıda projeye odaklanıyoruz; bu yüzden takvimimiz dolduğunda başlangıç tarihini önceden netleştiriyoruz.

Proje boyunca kiminle iletişim kuracağız?

Tek bir muhatabınız oluyor. Ara raporlar, revizyon turları ve sunumlar aynı kişi üzerinden yürüyor; farklı ekiplerle ayrı ayrı yazışmanız gerekmiyor.

SÜRE VE BÜTÇE

Bir proje ne kadar sürüyor?

Kurumsal web sitesi 6-8 hafta, marka kimliği 4-6 hafta, strateji çalışması 4-6 hafta sürüyor. Kapsam netleştikten sonra tarihli bir takvim paylaşıyoruz ve süreci o takvim üzerinden yürütüyoruz.

Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?

Saat bazlı değil, proje bazlı çalışıyoruz. Kapsamı netleştirdikten sonra sabit bir bedel veriyoruz; böylece süreç uzasa da bütçeniz değişmiyor. Kapsam dışına çıkan talepler ayrıca fiyatlandırılıyor ve önceden onayınıza sunuluyor.

Ödeme nasıl alınıyor?

Genellikle başlangıçta yüzde 50, teslimde yüzde 50 şeklinde ilerliyoruz. Uzun projelerde ödemeyi aşamalara bölerek de planlayabiliyoruz.

Kaç revizyon hakkımız var?

Her aşamada iki revizyon turu standart olarak dahil. Pratikte, kararları aşama aşama onayladığımız için bu genellikle yeterli oluyor. Yön değişikliği gerektiren talepler ayrıca değerlendiriliyor.

TESLİM VE SONRASI

Kaynak dosyaları teslim ediyor musunuz?

Evet. Tasarım kaynak dosyaları, yazı tipleri ve varsa kod deposu proje sonunda size devrediliyor. İşin sahibi sizsiniz; başka bir ekiple devam etmek isterseniz hiçbir engel çıkmıyor.

Teslimden sonra destek veriyor musunuz?

Web projelerinde teslimden sonra bir aylık hata giderme desteği dahil. Sonrasında aylık bakım paketleriyle güncelleme, yedekleme ve performans takibini sürdürebiliyoruz.

Siteyi kendimiz güncelleyebilir miyiz?

Evet. İçerik güncellemelerini teknik bilgi gerektirmeyen bir panelden yapabilirsiniz. Teslimde ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veriyoruz.

Projeyi portföyünüzde paylaşıyor musunuz?

Yayına girdikten sonra paylaşmak istiyoruz, ancak bu tamamen sizin onayınıza bağlı. Gizlilik gerektiren işlerde paylaşım yapmıyoruz.

HİZMETE ÖZEL SORULAR

Her hizmetin kendi sayfasında, o hizmete özel sorular ve yanıtları yer alıyor.

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Projenizi kısaca anlatın, size en uygun yolu birlikte belirleyelim.

BİZE YAZIN